1.- Protección de Datos. Política de Privacidad.

1.1. Responsable del tratamiento

VIVANDIS HOMES, (en adelante, VIVANDIS) con dirección en C/ Aguadulce 13, oficina 1ºF de Las Palmas de Gran Canaria, España, es el responsable de tratamiento de los datos personales que se recojan o generen como consecuencia del acceso, uso y navegación del usuario por esta web.

VIVANDIS HOMES, cuenta con un delegado de Protección de Datos al que puede contactar siempre que se lo considere necesario a través a la dirección de correo electrónico: info@vivandis.es

1.2. Datos recogidos

Navegación. Visitar y navegar por este sitio web de VIVANDIS HOMES no implica que queden registrados de forma automática datos que permitan identificar nominativamente a los usuarios. Sin embargo, existe determinada información que se recoge y queda grabada en los sistemas de VIVANDIS HOMES (p.ej., dirección IP desde la que se accede a las páginas de la web) con el objeto de mejorar la experiencia de navegación del Usuario y la gestión de la web. Asimismo, la web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso se sujeta al consentimiento del usuario de acuerdo con lo expuesto en la Política de Cookies

Formularios de obtención de datos para distintas finalidades. Los usuarios puedan trasladarnos su interés por determinados inmuebles, contactar con nosotros para solicitar información, suscribirle a nuestra Newsletter o bien mostrar su interés en trabajar con nosotros. Para ello, VIVANDIS HOMES a través de los distintos formularios puestos a disposición en la página web (formulario de contacto, formulario de empleo, promoción, Newsletter), obtiene datos personales de dichos Usuarios (p.ej., nombre, apellidos, e-mail y teléfono) y así poder gestionar la solicitud trasladada por el Usuario. Asimismo, con el fin de conocer el nivel de satisfacción de los usuarios y hacer seguimiento de su nivel de interés y con fines de control de calidad, VIVANDIS HOMES podrá contactar con los usuarios que han cumplimentado estos formularios web.

Canal de Denuncias; VIVANDIS HOMES pone a disposición de los usuarios que sean empleados, clientes o proveedores o cualquier tercero con interés legítimo la posibilidad de denunciar a través del canal cualquier conducta irregular, actos ilícitos o incumplimiento normativo.

Área de clientes. Se encuentra habilitado un acceso privado a los clientes de VIVANDIS HOMES donde podrán encontrar todos los datos e información de su futuro hogar. Así, podrán seguir el estado de la obra y, además, consultar las comunicaciones y la documentación que sea de su interés.

1.3. Finalidades del tratamiento.

Gestionar las solicitudes de información que soliciten los usuarios. En caso de que el usuario rellene el formulario de contacto, sus datos personales serán tratados para atender su solicitud. Conocer el nivel de satisfacción y nivel de interés de los usuarios y para fines de control de calidad de VIVANDIS HOMES

Conocer el nivel de satisfacción y nivel de interés de los usuarios y para fines de control de calidad de VIVANDIS HOMES

Mejorar la gestión y seguridad de la web.

Gestión de las cookies, propias o de terceros, cuyo uso está sujeto a la autorización de los usuarios.

Informar a los usuarios sobre la promoción en la que se encuentra interesado, así como el seguimiento comercial cuando el usuario haya cumplimentado el formulario interés de una promoción concreta.

En la medida en que los usuarios lo hayan consentido, informar a los usuarios por los medios de contacto que faciliten, incluidos electrónicos, sobre productos y servicios inmobiliarios (propios o de terceros), campañas, sorteos y de la actualidad inmobiliaria.

Evaluar su candidatura de empleo cuando el usuario nos remita su CV y rellene sus datos en el formulario de trabaja con nosotros en base a la aplicación, a petición del candidato, de medidas precontractuales.

Enviar las novedades más relevantes cuando el usuario preste su consentimiento, suscribiéndose voluntariamente a nuestra Newsletter.

Gestionar la comunicación de una conducta irregular a través del Canal de Denuncias cuando el usuario desee informar sobre sospechas de conductas irregulares, actos ilícitos o incumplimientos normativos. Pueden obtener más información sobre el tratamiento de datos que se realiza a través de este canal en info@vivandis.es

Los Usuarios clientes que lo deseen podrán acceder a su área privada de clientes para consultar las comunicaciones y la documentación que sea de su interés sobre el/los mueble/es adquirido/os..

1.4. Comunicaciones y transferencias internacionales.

Los datos personales podrán ser comunicados a las Autoridades Públicas competentes en el caso de que nos lo requieran legalmente o en el ejercicio de sus funciones.

En caso de que esté permitido por la ley, se podrán comunicar a las empresas del grupo VIVANDIS dedicadas a la actividad inmobiliaria. Como excepción, la web podrá utilizar cookies de terceros, de acuerdo con lo expuesto en la Política de Cookies y bajo el consentimiento del usuario.

VIVANDIS HOMES cuenta con terceros proveedores de servicios que pueden acceder a datos personales con motivo de la prestación de los servicios, tales como proveedores de servicios de internet, empresas de soporte y mantenimiento informáticos, asesores externos, entre otros. En cualquier caso, VIVANDIS HOMES preselecciona a dichos proveedores en base a criterios de cumplimiento en materia de protección de datos, y tiene suscrito con ellos acuerdos en la materia haciendo todo lo posible para que estos terceros mantengan, en todo momento, los niveles de seguridad que sean necesarios.

En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios o de sistemas informáticos estén ubicados fuera de la UE, VIVANDIS HOMES. adoptará todas las garantías adicionales que sean aplicables conforme a la normativa prevista para garantizar una adecuada gestión y protección de los datos.

Las cookies de terceros que se utilizan en esta página web pertenecen a Facebook y a Google y Linkedin. Todas ellas están situadas en EE.UU por lo que sus tratamientos de datos suponen una transferencia internacional de datos a un país que no tiene un nivel de protección equiparable al europeo. Ahora bien, estas entidades cumplen con las garantías adecuadas recogidas en el Reglamento General de Protección de Datos. En concreto, Facebook cuenta con cláusulas modales tipo a las que puede acceder en este enlace donde el importador de los datos se obliga a tratar los mismos conforme a los requisitos contractuales Facebook. En el caso de Google, información de dichas cláusulas se pueden obtener en el siguiente enlace Google y del mismo modo aquí las de Linkedin.

Estas cláusulas contractuales tipo adoptadas por ambas entidades, suponen una garantía adecuada para dichas transferencias internacionales.

1.5. Bases jurídicas del tratamiento.

Las bases jurídicas que permiten a VIVANDIS HOMES tratar los datos personales de los usuarios son:

En caso de que se otorgue expresamente, consentimiento de los Usuarios para:

– Gestionar su solicitud de contacto.

– El envío de novedades a través de la suscripción a nuestra Newsletter.

– El envío de comunicaciones comerciales, sorteos y campañas.

– La gestión de sus cookies conforme la Política de Cookies.

– Utilizar el área privada web.

Aplicación, a petición del usuario, de medidas precontractuales para valorar su candidatura de empleo.

El cumplimiento de obligaciones legales.

El interés legítimo de VIVANDIS HOMES en mejorar la gestión y la seguridad de la web, y en conocer su nivel de satisfacción, nivel de interés y control de calidad. Estos tratamientos basados en el interés legítimo de VIVANDIS HOMES no implican vulneración en materia de protección de datos de los usuarios que son informados de estos tratamientos, así como por la posibilidad de que los usuarios puedan oponerse a cualquiera de dichos tratamientos.

1.6. Conservación de los datos personales.

Los datos personales obtenidos a través de los distintos formularios serán conservados por el periodo de tiempo necesario para atender su petición (nunca superior a dos años), sin perjuicio de aquellos supuestos en los que finalmente el Usuario se convierta en Cliente de alguna promoción cuyo plazo de conservación de sus datos será el necesario para cumplir obligaciones legales durante el cual pudiera surgir algún tipo de responsabilidad legal (p.ej. hasta la prescripción de la responsabilidad que pudiera derivar de la normativa en materia de protección de datos o ciberseguridad).

Cuando los datos personales se traten con la finalidad de enviar comunicaciones comerciales o información remitida a través de la Newsletter, tales datos serán conservados mientras el receptor no revoque el consentimiento prestado o se dé de baja conforme a los mecanismos ofrecidos en el apartado siguiente u otros mecanismos disponibles en cada momento.

1.7. Derechos de los Usuarios en materia de protección de datos.

Los Usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento prestado, respecto del tratamiento del que es responsable VIVANDIS HOMES, mediante escrito dirigido al responsable, acreditando su identidad, a la siguiente dirección: VIVANDIS HOMES C/Estébanez Calderón 3-5, Planta 7, 28020, Madrid. o correo electrónico a info@vivandis.es. Asimismo, el Usuario podrá presentar cualquier reclamación ante el delegado de Protección de Datos de VIVANDIS HOMES o bien ante la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD.

Para el ejercicio de los mismos derechos de protección de datos antes indicados frente a Google o Facebook, puede remitirse a lo previsto en sus políticas de privacidad Google, Facebook y LinkedIn